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RPA应用于在线客服的场景有哪些?
对于今天的企业而言,良好的客户服务代表着公司、品牌的第一形象,其涵盖了整个客户生命周期中每个接触点的所有体验与互动,包括客户出现的需求,偏好和痛点。卓越的客户服务甚至可以成为企业无形的资产。越来越多的
科技2022-02-15
对于今天的企业而言,良好的客户服务代表着公司、品牌的第一形象,其涵盖了整个客户生命周期中每个接触点的所有体验与互动,包括客户出现的需求,偏好和痛点。卓越的客户服务甚至可以成为企业无形的资产。越来越多的