“预计在未来几年，供应链管理板块内的人工智能和自动化的实施将把生产率提高到更高的层次。这两项高科技的结合不仅将带来无阻碍的运输系统，还将为不同的人口结构带来零失误和快速的服务。物流系统为了适应新技术与其他行业的对比而毫无辩解地落后的日子已经一去不复返了。现在，人工智能和自动化的组合将供应链管理和物流的领域改变成自动化和可高度延展的板块。”
将人工智能和自动化引入供应链管理和物流的领域可以帮助实现整个供应链处理的精确性和有效性。在这之前，阻碍物流采用新兴技术的主要原因是因为人数众多。事情发生了变化，现在我们看到，物流正从标准物流系统转向预期物流的方向发展。利用预期物流的系统，品牌可以轻松的识别需求的高峰或低谷来调整生产量。
从预期物流的历史来看，当客户开始失去耐心并希望比以前更早地交付订单时，它就会出现。研究显示，人工智能也能作为供应链的风险管理。比如，从数据上来了解客户的需求，公司可以立刻开始大量生产的过程。在如此的情况下，营销计划中预测的成分就会降低，因为大部分的数据都是由人工智能机器来有效处理的。
再加上RPA技术的发展，自动化办公逐渐成为一种趋势，在物流行业中也发挥着举足轻重的地位。尤其是AI+RPA技术的结合，使得自动化办公朝着智能化办公发展。
RPA技术在物流行业的应用，可以帮助企业实现降本增效的同时，促进企业与合作伙伴迅速搭建系统间数据传递通道并根据业务场景需要增加业务数据处理逻辑。
通过高易用性的流程自动化编辑器，业务人员完全可以自行根据业务场景变化对软件机器人工作流程进行调整，迅速应对。提高工作效率的同时，为客户提供更好的用户体验。