RPA是 Robotic Process Automation 的缩写。指用软件机器人实现业务处理的自动化。这是继工业机器人之后，在办公领域开始被关注的用软件实现的机器处理自动化。使用这个之后，对于公司的后台业务自动化，业务处理的正确性，效率提高，甚至于业务的扩大都很裨益。
RPA工具对于基层白领重复性电脑办公有着非凡的意义，RPA工具用的好可以为大家极大的提升工作效率，提升生活满意度，升职加薪不是梦~
近年来，作为可替代人类工作的工具RPA和AI为企业打造“黑科技”而备受瞩目，RPA可以定义为AI，机器学习等认知技术在业务自动化中的灵活使用，可以是针对重复性工作的自动化以及高度智能处理的自动化。RPA是数字化的支持性工具，可以替代在此之前认为只有人类才可以完成的工作，或者在高强度的工作中作为人工的补充，是企业组织中出现的新概念劳动力。
随着RPA和AI的不断发展，二者的结合更加水到渠成。那么，RPA+AI组合会产生怎样的火花？
企业信息化在现今阶段的全新服务形式已经展开，核心要素在于AI+RPA数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，并进行共享信息和资源，同时利用AI+RPA来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，从而达到提升收入、降低成本、提高效率、控制风险的商业目的，增强企业的市场竞争力。
应用于财务领域，AI+RPA=财务机器人，用来实现财务处理自动化；
应用于税务领域，AI+RPA=税务机器人，用来实现税务处理自动化；
应用于政府部门，AI+RPA=政务机器人，用来实现政务处理自动化；
应用于保险领域，AI+RPA=保险机器人，用来实现保险业务自动化；
应用于医疗领域，AI+RPA=医院机器人，用来实现医院业务自动化；
应用于银行领域，AI+RPA=银行机器人，用来实现银行业务自动化；
应用于物流领域，AI+RPA=物流机器人，用来实现物流业务自动化；
应用于供应链，AI+RPA=供应链机器人，用来实现供应链管理自动化；
应用于销售链，AI+RPA=销售链机器人，用来实现销售链管理自动化；
应用于HR，AI+RPA=HR机器人，用来实现企业人力资源管理自动化；
应用于IT，AI+RPA=IT机器人，用来实现企业IT工作自动化；